聖誕開工之苦:飲食業篇
由惟工新聞發表 on Friday, 23 December 2016【惟工新聞 】年尾節日連連,好像總可以鬆一口氣稍為休息,但與此同時,總有一班人不能放假,從事服務業的打工仔佔了當中大多數。惟工新聞訪問在飲食業打滾近十年的阿清(化名),了解平日忙個不停的侍應如何度過節日。
無酬加班還被扣小費 侍應聖誕不快樂
節日是消費的大日子,老闆自然不會放過這個賺大錢的機會,雖然利潤最終歸於老闆,但跑數的責任就落在員工身上,做得不好就要接受懲罰。阿清曾在bar pacific工作了約半年,每逢節日,員工都要為酒吧設計裝飾,無薪加班趕工製作,然後老闆會走到各分店鑒賞評分。那時阿清所在的店不幸被評為最低分,當月小費被扣了一半,大約700元。
有的餐廳每月訂立營業目標,達標者可得花紅,不過那目標通常是遙不可及。阿清曾在一間日式放題餐廳工作,一到大時大節,該月份的營業目標就會增加,由平日的70萬漲為90萬。老闆計算錯誤,以為加價就可賺更多,結果是減低客人光顧意欲。為了補鑊,阿清只好在天寒地凍的街上派傳單招攬客人。