聖誕節

聖誕開工之苦:飲食業篇

【惟工新聞 】年尾節日連連,好像總可以鬆一口氣稍為休息,但與此同時,總有一班人不能放假,從事服務業的打工仔佔了當中大多數。惟工新聞訪問在飲食業打滾近十年的阿清(化名),了解平日忙個不停的侍應如何度過節日。

無酬加班還被扣小費 侍應聖誕不快樂

節日是消費的大日子,老闆自然不會放過這個賺大錢的機會,雖然利潤最終歸於老闆,但跑數的責任就落在員工身上,做得不好就要接受懲罰。阿清曾在bar pacific工作了約半年,每逢節日,員工都要為酒吧設計裝飾,無薪加班趕工製作,然後老闆會走到各分店鑒賞評分。那時阿清所在的店不幸被評為最低分,當月小費被扣了一半,大約700元。

有的餐廳每月訂立營業目標,達標者可得花紅,不過那目標通常是遙不可及。阿清曾在一間日式放題餐廳工作,一到大時大節,該月份的營業目標就會增加,由平日的70萬漲為90萬。老闆計算錯誤,以為加價就可賺更多,結果是減低客人光顧意欲。為了補鑊,阿清只好在天寒地凍的街上派傳單招攬客人。

【惟工新聞】如果馴鹿要為聖誕老人拉車送禮物,應該會過勞死。聖誕節人人美酒佳餚,但你我暢飲紅酒之際,運貨的司機可能密密食牛肉乾。聖誕前夕,熟手客貨車司機Copper接下一堆訂單運送餐酒,穿梭中環高檔地段忙得團團轉,卻竟落得壞車大修、三個星期內被抄牌四次的下場,含恨丟下一句:「屌,真係癲架!」

送燈飾 一兩單夠「打爆車」

聖誕旺季,做運輸忙到甩肺是常識吧。「聖誕檔期就預咗。」Copper不以為意,皆因好天斬埋落雨柴,須在淡季來臨前多賺一點:「過咗聖誕個市靜返啲,到過年前又做到仆街,但過年之後你唔好彩隨時兩個月都冇乜工開。」

忙也不是這個月才開始的事。「好似送淘寶咁,佢地11月就搞1111(所謂「光棍節」優惠促銷),到12月又有promote。」以前主力做速遞的Copper對淘寶銷售節奏深有感受,但工作量增加當然不全是馬雲的錯,本地屋苑和商場的節日需求也大。聖誕節不免要佈置燈飾,相關設備的重量十分可觀,他想起其他同事接到送燈飾的訂單,簡簡單單就塞滿貨車,「送去紅磡,淨係接一兩單已經打爆車。」

送餐酒 需求大到貨車跪低送修